Sobre envios

 

• A ordem de envio dos pedidos levam em consideração o dia e a hora em que os pedidos foram feitos e a disponibilidade dos produtos, caso a compra envolva produtos em pré-venda. 

• Caso um mesmo pedido envolva itens de pronta entrega e itens em pré-venda, a postagem acontecerá sempre de acordo com o item com maior tempo de postagem. 

 

TIpos de Envios 

• Nós oferecemos quatro tipos de postagens: carta registrada, pac, sedex e impresso. 

• Impresso só será utilizado para livros e quadrinhos.

• O envio padrão sempre será carta-registrada. 

• Caso o pedido exceda o peso máximo de envio por carta registrada, então há a opção de PAC. 

• Sedex está disponível para quem quiser receber os produtos com maior rapidez.

 

Tempo de Postagem e Recebimento

• O tempo de postagem para todos os produtos é de 20 (vinte) dias após a finalização do pedido, ou seja, após a aprovação do pagamento.

• Caso o produto comprado esteja em pré-venda, esta contagem começa a partir do momento em que o produto estiver em estoque. Caso você compre algo em pré-venda, você será avisado sobre a chegada do produto. 

• Na modalidade Carta Registrada, o tempo de entrega é de aproximadamente 14 (quatorze) dias, mas já aconteceu de encomendas demorarem até 30 dias para chegar. 

• Lembrem-se de sempre checar caixas de correios, já que as vezes o porteiro entrega o pacote e não pede a assinatura.

• Você receberá o número de rastreio do seu pedido. 

 

Extravio ou Pacote Devolvido

• Caso o pedido tenha extraviado, se o produto ainda estiver em estoque, a loja irá reenviar o pedido. Caso contrário o pedido será reembolsado. 

• Caso o pacote seja devolvido, no caso do cliente ter fornecido o endereço errado ou o não ter atendido o carteiro, a loja solicitará ao cliente que cubra os custos de reenvio.